台中店店內服務與設施

我們的貼心服務

台中店貼心服務設施樓層一覽表

親子友善設施
- 親子停車位：B2、B1、1F
- 親子廁所： B2、B1、1F 近入口處、4F 宜家家居餐廳旁
- 哺集乳室：3F、4F
- 斯莫蘭魔法森林：3F

無障礙設施
- 無障礙停車位：B2、B1、1F
- 輪椅租借：1F 入口處免費輪椅租借

- 無障礙廁所：1F、4F

其他
- 放大鏡片租借：1F 入口處、賣場內服務台免費租借

4F瑞典餐廳供應兒童餐及免費嬰兒食品，親子用餐區提供溫奶瓶器、兒童圍兜、兒童餐具及高腳椅使用，詳情請洽現場服務人員。

1F入口和3F斯莫蘭魔法森林另有提供免費尿布，詳情請洽現場服務人員。賣場內亦有多處兒童遊戲設施，方便你帶孩子來購物。

寵物友善空間

IKEA 歡迎顧客帶著家人和寵物（含輔助治療動物）一起來逛逛！攜帶寵物進入賣場時，請裝於尺寸不超過長55公分、寬45公分、高40公分之寵物箱、寵物車（僅計算本體尺寸，不含支架及輪子）、運輸籠或小容器內，且包裝完固，無排泄物或水等露出之虞，寵物之頭、尾及四肢均避免露出。
瑞典餐廳、美食小站與瑞典超市因應食品衛生考量，則不開放寵物入內。

執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員陪同之導盲幼犬不在此限。

IKEA 保留解釋及修訂上述服務條款之權利。

寵物入店規範

退換貨及試用政策

你可在60天內（宜家卡及企業卡卡友可在365天內），攜帶完好商品(*)、原始包裝、原購物發票到分店（不包含城市店及取貨中心）退換貨。信用卡付款請本人攜帶原信用卡與簽單。開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。特價品區（AS-IS）、食品、及客製化商品不適用上述條例。
*完好商品係指未受損、無缺少零件、無汙漬、未變形、未經洗滌且無使用痕跡等狀態的商品。
退換貨政策相關規範

365天床墊試睡保證
在365天試睡保證期內，若你覺得床墊太硬或太軟，都可以放心回來更換款式，攜帶床墊、發票到原購買之宜家家居分店顧客服務櫃台辦理換貨或退款手續。慢慢來，長達365天的試睡保證，確保這就是你的最佳配對！

365天床墊試睡保證相關規定

100天人體工學枕試睡保證
在100天試睡期內，你都可以放心回來更換指定款式，攜帶枕頭、發票到原購買之宜家家居分店顧客服務櫃台辦理換貨或退款手續。

100天試睡保證規範

多元付款方式

我們想讓你輕鬆擁有夢想居家，所以準備了多樣化且彈性的付款方式，以符合各種不同需要。

付款方式

分店購物可使用現金、信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、LINE Pay、台新Pay、全支付、街口支付、悠遊卡、悠遊付與禮物卡
線上購物可使用信用卡、 LINE Pay、全支付、街口支付、台新 Pay 與 Apple Pay。

分期0利率

線上購物請先登入宜家卡或企業卡身分。
店內購物請攜帶欲購買之商品至結帳區，出示宜家卡或企業卡身分識別，並於結帳時告知收銀人員使用分期付款服務。
滿$5,000可分3期，滿$10,000可分3或6期，滿$20,000可分3/6/12期0利率。

*使用分期付款之訂單如需退貨，僅接受整筆訂單所有商品退貨，無法接受部分商品退貨。
*謹慎理財信用至上 | 各家銀行信用卡循環利息及費用詳見各家銀行官方網站

更多銀行優惠內容

IKEA禮物卡
在結帳櫃台選購禮物卡並加值你想要的金額。每張卡片每次可儲值金額最低100元，最高10,000元。
禮物卡使用相關規定

運送和組裝服務

小家具組裝服務
IKEA的全新升級服務，小家具現場組裝 $150起 /件

商品金額 Product price	組裝費 Assembly fee
$3,000元以下 Below	$150元
$3,001~$6,000元	$400元
$6,000元以上 More	組裝商品價格7%計費

運送服務
IKEA的家具大都採用利於運送的「平整包裝」。商品皆附有組裝說明書，部分商品更附加組裝小工具，讓你輕鬆在家自行組裝。
如果你需要幫忙，我們也提供價格合理的專業運送及組裝家具服務！
運送服務及費用說明

組裝服務
想要有人幫忙把家具組裝完成？組裝費用以組裝商品發票金額7%計費。
組裝服務說明

舊家具搬運回收服務
汰舊換新總是人生和家具中必經的一環，我們樂意提供將你淘汰的舊愛搬運和回收的服務。
舊家具搬運回收服務說明

空間規劃服務

需要我們為你的住家、辦公室、宿舍、商店、實品屋規劃，把家具佈置一次搞定？
你只需要支付合理的價格，我們會提供空間規劃及風格搭配等專業建議，各種空間需求都能一次滿足。
現場提供咖啡店、服飾店、辦公室等不同商業空間展示，希望為你帶來更多佈置靈感。

立即預約IKEA台中店空間諮詢規劃服務

10坪以下空間：
諮詢費用：每小時 NT$1,000
企業卡獨享免費諮詢１小時
10坪以上空間：
家具設計規劃服務說明
IKEA台中店基本商業空間
 IKEA台中店基本居家空間

自行丈量：
空間尺寸丈量範本

服務時間：每日 10:00-19:00
服務電話：04-27049699 #6286
服務地點：4樓IKEA企業業務專區 (近廚房區)
E-mail：tcsbusin@ikea.com.tw

廚房規劃與安裝服務

廚房全區裝修服務
此裝修服務需搭配購買整套IKEA廚房。一站式服務，從IKEA系統廚具規畫 / 丈量/安裝，到舊廚具拆除、清運等等，儘管把全新的廚房裝修交給我們！ (*裝修服務由第三方服務商提供)
廚房全區規劃服務規範

廚房規劃服務
從規劃到安裝，IKEA 一站式協助打造你的理想廚房！

可使用線上廚房3D規劃軟體，或攜帶尺寸到店與專家討論。初步規劃後，只需少許服務費，即可安排到府丈量，確認空間與需求。安裝前專人再確認尺寸，專業團隊協助完成你想要的廚具類型，更利於後續規劃及設計圖提案。

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