桃園店｜店內服務與設施

店內提供多項貼心設施歡迎使用！

．男女廁所 B1-B3 汽車停車場 / 1F 機車停車場前

．親子廁所 B1-B3、1F 汽、機車停車場 / 2F-5F 店內 / 6F 餐廳內
．斯莫蘭魔法森林 4F ⚠️因應政府最新防疫措施，自5/1起暫時關閉詳細公告
．哺集乳室 1F 機車停車場前 /5F 宜家家居餐廳內 ⚠️防疫二級警戒，5F/1F哺集乳室使用規範詳細公告

宜家家居餐廳供應兒童餐及嬰兒食品，用餐區提供微波爐、溫奶瓶器、兒童餐具及高腳椅，讓大人小孩都能開心享用美味餐點！

寵物友善空間

對很多人來說寵物是家庭的一份子，IKEA歡迎我們的顧客帶著家人和寵物 (含輔助治療動物)一起來逛逛！攜帶寵物進入賣場時(不包含賣場餐廳)，請裝於尺寸不超過長55公分、寬45公分、高40公分之寵物箱、寵物車(僅計算本體尺寸，不含支架及輪子)、運輸籠或小容器內，且包裝完固，無排泄物或水等露出之虞，寵物之頭、尾及四肢均避免露出。

執行任務之警犬、導盲犬或由專業人員陪同之導盲幼犬不在此限。
IKEA保留解釋及修訂上述服務條款之權利。

365天退換貨服務

想改變心意嗎？我們提供365天退換貨服務。
你可在365天內，攜帶完好的商品、原始包裝、統一發票及明細（刷卡購買者需信用卡與簽單）到IKEA 桃園店2F退換貨服務櫃台辦理。

開立統一編號者請攜帶統一發票專用章或公司大小章。
很抱歉，特價品區(AS-IS)、食品及客製化商品不適用上述條例。

365天床墊試睡保證

在365天試睡保證期內，若你覺得床墊太硬或太軟，都可以放心回來更換款式，攜帶床墊、發票到原購買之宜家家居分店顧客服務櫃台辦理換貨或退款手續。慢慢來，長達365天的試睡保證，確保這就是你的最佳配對！
365天床墊試睡保證相關規定

多元付款方式

我們想讓你輕鬆擁有夢想居家，所以準備了多樣化且彈性的付款方式，以符合各種不同需要。你可以選擇現金、信用卡、Apple pay、Google pay、Samsung pay或禮物卡。

分期零利率

單筆消費滿2萬元，即可享受6期0利率！

● 合作銀行：
中國信託銀行、花旗銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、
國泰世華銀行、台新銀行、滙豐銀行、星展銀行

如何辦理分期付款

● 請攜帶欲購買之商品至結帳區，並於結帳時告知收銀人員使用分期付款服務。
● 2021合作銀行詳細資訊

注意事項：
限單筆消費滿額方能使用分期付款服務，除不盡餘額以元為單位於第一期收取，結帳區外結帳之運送、組裝、及裁縫等費用不列入辦理分期付款之總金額。合作銀行保留信用卡分期付款核准與否之權利，適用分期之卡片類別請洽各銀行詢問。如須退換貨，須請信用卡持卡人攜帶原信用卡及發票至原購買分店客服櫃檯辦理。所有合作銀行及IKEA保留因不可歸責事由修改、變更本活動之權利，相關事宜將依信用卡業務機構管理辦法第十九條及相關規定辦理，如有任何問題請洽服務人員。

運送和組裝服務

IKEA的家具大都採用利於運送的「平整包裝」。商品皆附有組裝說明書，部分商品更附加組裝小工具，讓你輕鬆在家自行組裝。

如果你需要幫忙，我們也提供價格合理的專業運送及組裝家具服務！
運送組裝費用說明
⚠️ 防疫期間，運送組裝服務注意事項

專人取貨運送服務

你可以凡事自己來，但我們也樂於幫助 !

完整的專人家具取貨服務，只需支付合理的價格（$200/次），即可有無需動手且輕鬆購物的享受。詳情請洽店內服務人員。

線上購物現場取貨服務

線上購物取貨新選擇，在家輕鬆下單，來IKEA桃園店現場取貨好方便！

IKEA桃園店取貨地點：2F顧客服務部提貨區
請攜帶身分證正本(提貨者需為購買本人) 至取貨點提領

IKEA桃園店取貨服務時間：10:00-22:00
現場取貨點包含部份 IKEA門市，請參考現場取貨點資訊。

廚房規劃/丈量服務

夢想廚房，我們一起完成！

想要開始規劃你的新廚房，歡迎使用線上廚房3D規劃軟體，或攜帶尺寸到店內和我們的廚房專家聊聊！我們提供專業建議，有效運用每吋空間，滿足你的廚房需求。

初步規劃後，只需支付少許的服務費用，我們會派專人到府上仔細丈量空間，確認目前廚房使用的實際狀況以及你想要的廚具類型，更利於後續規劃及設計圖提案。
立即預約廚房規劃服務

居家規劃諮詢

喜歡IKEA的佈置風格?

我們可免費提供你佈置靈感、空間規劃及風格搭配等專業建議，並依據你的生活型態及需求，規劃兼具實用與風格的空間，歡迎來電 (03) 287-5959 轉分機 6688 預約。
下載居家規劃諮詢表格

安裝服務

廚房安裝服務

協調安排廚房及相關安裝事宜，讓你的全新廚房順利完工。在安裝之前，我們會先至府上確認，以確保訂單和尺寸正確無誤。經專業訓練的人員，全程協助處理所有費時粗細活，像是安裝水槽、水龍頭和工作檯面。
廚房安裝服務收費標準

浴室安裝服務

浴室部分是由專業訓練的人員，全程協助處理安裝洗臉盆、洗臉盆底櫃和水龍頭的工作。
我們會以業界最高標準來安裝你的浴室。
浴室安裝服務收費標準

燈具安裝服務

想享受有人幫忙把燈具安裝完成? 是的，我們很樂意提供協助!
燈具安裝服務收費標準

縫製服務

想把IKEA的漂亮布料變成美麗窗簾、門簾、抱枕或提袋嗎？
現成窗簾尺寸不合需要修改？

儘管交給縫製專家，就依你喜歡的樣子訂製！
你只需挑選喜歡的布料或窗簾，然後下單！
縫製服務收費標準

縫製服務時間：11:00~16:30 / 17:00~20:00。
詳情歡迎洽詢店內2F顧客服務部縫製服務櫃台辦理
或電洽客服中心：

電話直撥：4128869 按3 轉接桃園店
手機直撥：02-4128869 按3 轉接桃園店

注意事項
•訂製服務需要7個工作天。
•訂製窗簾前，請事先量好家中窗戶的寬度與高度。