桃園店｜店內服務與設施

店內提供多項貼心設施歡迎使用！

● 男女廁所 2F-5F 店內 / 6F 餐廳內
● 親子廁所 2F-5F 店內 / 6F 餐廳內
● 斯莫蘭魔法森林 4F，開放時間：平日 12:00-18:00 / 假日及國定假日 10:00~22:00
歡迎身高95-115cm的所有兒童進來玩入場規範

●哺集乳室 5F 瑞典餐廳內
*瑞典餐廳供應兒童餐及嬰兒食品，用餐區提供微波爐、溫奶瓶器、兒童圍兜、兒童餐具及高腳椅，讓大人小孩都能開心享用美味餐點！
●輪椅借用 2F顧客服務部、5F家具展示間入口
我們提供便利友善的購物環境，行動不便者可免費借用輪椅。

卡友365天安心退換貨

卡友：未拆封商品退換貨

宜家卡/ 企業卡卡友可以於 365 天內退還未拆封商品，我們會以原始付款方式全額退款。建議攜帶原購物發票讓流程更快速，若找不到，我們也會協助查詢購買紀錄。

卡友：已拆封商品退換貨

宜家卡/ 企業卡卡友可以於 365 天內退還已拆封商品—―即使商品已組裝，只要無使用痕跡，我們會以退款卡全額退款。

非卡友

可於 60 天內持原購物發票退還未拆封商品，我們會以原始付款方式全額退款。

無法退換貨的 IKEA 商品

除非商品本身有瑕疵，我們無法提供退貨或更換的商品包括：特價品區(As-Is)、客製化商品、食品飲料。

365天床墊試睡保證

在365天試睡保證期內，若你覺得床墊太硬或太軟，都可以放心回來更換款式，攜帶床墊、發票到原購買之宜家家居分店顧客服務櫃台辦理換貨或退款手續。慢慢來，長達365天的試睡保證，確保這就是你的最佳配對！
365天床墊試睡保證相關規定

100天人體工學枕試睡

在100天試睡期內，你都可以放心回來更換指定款式，攜帶枕頭、發票到原購買之宜家家居分店顧客服務櫃台辦理換貨或退款手續。線上購物顧客可到就近分店(城市店及提貨中心除外) 辦理。
100天人體工學枕試睡相關規定

多元結帳及付款方式

自助結帳區

2F結帳區、瑞典食品超市另有設置自助結帳櫃台，讓你買得輕鬆、結帳方便，立即享有更美好的購物體驗
注意事項

付款方式

● 分店購物:可使用現金、信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、LINE Pay、台新Pay、全支付、街口支付、悠遊卡、悠遊付與禮物卡。
● 線上購物:可使用信用卡、Line pay、全支付與台新pay。
*請注意，依照統一發票使用辦法規定，發票一經開立不得更改或改開。

分期零利率

線上購物請先登入宜家卡或企業卡身分。
店內購物請攜帶欲購買之商品至結帳區，出示宜家卡或企業卡身分識別，並於結帳時告知收銀人員使用分期付款服務。
滿$5,000可分3期，滿$10,000可分3或6期，滿$20,000可分3/6/12期0利率。
- 3期，合作銀行：中國信託、國泰世華、星展、永豐、兆豐
- 6期，合作銀行：國泰世華、中國信託、台北富邦、台新、玉山、匯豐、星展、永豐及兆豐
- 12期，合作銀行：國泰世華、星展、台新、玉山、永豐及兆豐

*使用分期付款之訂單如需退貨，僅接受整筆訂單所有商品退貨，無法接受部分商品退貨。
*謹慎理財信用至上 | 各家銀行信用卡循環利息及費用詳見各家銀行官方網站
更多配合銀行優惠內容

注意事項

IKEA禮物卡
在2F結帳區選購禮物卡並加值你想要的金額。每張卡片每次可儲值金額最低100元，最高10,000元。
禮物卡條款說明

收銀自助結帳區

瑞典食品超市-自助結帳區

運送和組裝服務

你可以在5F詢問台下單，同時預約運送及組裝服務日期，一站式購物更輕鬆!
IKEA的家具大都採用利於運送的「平整包裝」。商品皆附有組裝說明書，部分商品
更附加組裝小工具，讓你輕鬆在家自行組裝。
如果你需要幫忙，我們也提供價格合理的專業運送及組裝家具服務！運送組裝費用說明
⚠️運送與組裝服務費用
⚠️運送與組裝服務注意事項

便利箱宅配服務
店內便利箱宅配服務費用$150起。詳細資訊請參考便利箱資訊

As-Is 特價品運送服務 : 2F顧客服務部
⚠️As-Is特價品運送與組裝服務注意事項