高雄店 營業時間及服務

基本資訊

地址：高雄市前鎮區中華五路1201號
※線上觀看【樓層簡介】，事先規劃動線！
※了解更多我們的服務→ https://reurl.cc/Dlg62e

客服專線/信箱/線上文字客服

服務時間：09:30~18:30
客服信箱：iservice@ikea.com.tw
電話專線：412-8869 (手機用戶請加02)
線上文字客服：點擊即可透過聊天方式與我們聯繫
※歡迎看看我們的【常見問題】，為你快速解答！
※物品遺失？請先參閱【遺失物認領說明】
※無論產品疑問、異業合作等來信，最快當天最晚3天內(不含周末與國定假日)將收到E-mail回覆

營業時間   

家具家飾賣場 平日11:00-22:00 | 例假日10:00-22:00

※已自 2026 年 3 月起調整平日營業時間
※禁菸、禁止飲食.
※寵物入店規範

高雄店 門市取貨服務 平日11:00-22:00 | 例假日10:00-22:00

※請於收到簡訊後，7日內到1F顧客服務部取貨區(結帳櫃台旁)提領商品，提領時需出示提貨須知或身分證件正本。

3F瑞典餐廳 平日11:00-21:00 | 例假日10:00-21:00

※已自 2026 年 3 月起調整平日營業時間
※提醒你，用餐尖峰時段為12點~14點、以及17點~19點，多利用非尖峰時段前往用餐，不僅座位充裕還能更輕鬆享受餐點。 
※早餐 平日11:00 ; 假日10:00限量供應，售完為止

1F瑞典食品超市 /美食小站 平日11:00-22:00 | 例假日10:00-22:00

※$10自助霜淇淋改為使用代幣購買， 你可以在1F任一結帳櫃台，向服務人員詢問並購買代幣。 
※為維護用餐品質，超市/小站的餐點恕不帶入 3F 瑞典餐廳，請於戶外享用感謝你的配合

2F兒童遊戲室 

平日12:00~18:00​
例假日及國定假日12:00~19:00
※已自 2026 年 3 月起調整平日營業時間
※因營運需求5/8、5/15、5/22、5/29暫不開放，敬請見諒。
注意事項：
● 開放身高95-115公分(加鞋子高度)、年齡3-6歲之小朋友入場。
● 請家長出示附有相片之家長證件供辦理小朋友入(離)場手續。
● 每童每日限入場1次，每次1小時為限，請家長於時限內接回小朋友。
● 因應假日人潮，如遇清潔消毒時段，請等候現場指引。
● 其餘入場規範以現場實際公告為主。

2F IKEA Business 企業業務專區11:00~20:00

位於2F快速結帳櫃台旁/兒童遊戲室外
※企業卡核卡時間同企業業務專區
 

1F特價品專區 平日11:00-22:00|例假日10:00-22:00

位於1F結帳櫃台旁
通通3折起→了解更多 
維修服務→ 了解更多 

IKEA 停車收費與折抵辦法

​開放時間：平日11:00-22:00 | 例假日10:00-22:00 
※已自 2026 年 3 月起調整平日營業時間

●收費方式: 採用車牌辨識系統進出場，汽車每30分鐘$30 ; 機車每30分鐘$10。​
●繳費方式: 自動繳費機位於B1、B2停車場(上下貨區) ; 你也可以透過線上繳費節省時間。​
●停車優惠: 汽機車享有第一小時免費停車。
​●消費折抵: 憑當日消費發票且最終實際支付金額（已使用折價券/優惠券扣抵之金額恕不列入累計）；汽車累積滿$500、機車累積滿$200，可折抵1小時，以此類推。​
​●如遇無車號可查或繳費折抵問題，可撥打服務電話：0986-793-598​

電動車充電站
汽車
​●位置：B1汽車停車場，276-280停車格
​●規格：AC 7kW, J1772充電頭
機車
​●鄰近電動機車電池交換站位於家樂福成功店站

周邊停車場
因假日車輛眾多，建議多加利用大眾運輸來往。如遇高雄店停車場已滿，請耐心等待入場，或利用周邊停車場(無法提供折抵，需自行付費)，點擊查詢。