IKEA Hej 行動商店營業時間與交通資訊

IKEA Hej 行動商店嘉義

地址：嘉義市東區垂楊路 360 號
電話：412-8869 按 4 轉接台中店 (行動電話用戶，需加上區域號碼 02)
E-mail：serviceTCS@IKEA.com.tw
電話客服服務時間：09:30 ~ 18:30

實際商店位置坐落於：嘉義市文化公園諸羅印象廣場（公園西側，文化路與康樂街口）

營業時間

1F IKEA 家飾選購區
週一 ~ 週日 13:00 ~ 21:00
寵物入店規範

2F IKEA 家具諮詢服務區
週一 ~ 週日 14:00 ~ 20:30
了解更多家具諮詢服務

交通資訊

搭乘公車
於嘉義女中前垂楊路上【文化路口站】下車，沿文化路往康樂街方向步行約 5 分鐘

停車場資訊
文化公園周邊即有 2 個付費停車場，附近也有機車格、YouBike 站點等，歡迎訪客多加利用。

入場動線

1F IKEA 家飾選購區、美食小站
2F IKEA 家具諮詢服務區

常見問題

Q1：IKEA Hej 行動商店營業時間？
A：一樓家飾選購與冰淇淋販售為每日 13：00 - 21：00；二樓家具諮詢每日 14：00 - 20：30（16：00 - 17：00休息）。

Q2：我要如何到達 IKEA Hej 行動商店？
A：我們的地址在嘉義市東區垂楊路 360 號。但實際座落在嘉義文化公園的諸羅印象廣場（文化路與康樂街口）上喔，歡迎來找我們！

Q3：IKEA Hej 行動商店有賣什麼商品呢？
A：現場販售近百項的家飾品、小家具，全都是 IKEA 最熱賣的商品。還有 IKEA 人氣美食冰淇淋。現場沒有看到的商品也可以到 2 樓家具諮詢區與現場服務人員討論下單。

Q4：IKEA Hej 行動商店有停車場嗎?
A：文化公園周邊即有 2 個付費停車場，附近也有機車格、YouBike 站點等，歡迎訪客多加使用。

Q5：購買的商品不適合可以到 IKEA Hej 行動商店退貨嗎？
A：我們提供 365 天退換貨服務。現場購買的家飾 / 小型家具退換貨，可攜帶完好的商品、原始包裝、統一發票及明細（刷卡購買者需信用卡與簽單）於 IKEA Hej 行動商店辦理，若為大型家具則可以聯絡客服專線 412-8869（手機用戶請加 02），接通後請按 4（選擇台中店）。

Q6：IKEA Hej 行動商店會開多久呢？
A：目前預計在嘉義至少會營業至 2022年初，由於這是全新店型，也會視整體營運狀況評估，有確認消息會於IKEA 的官網以及官方粉絲團公佈！

Q7：IKEA Hej 行動商店與其他 IKEA 分店有什麼不同？
A：這是 IKEA 全球第一家創新型態的商店，特色是由貨櫃組成，較不受限於空間大小，可以更深入市區，即時滿足當地民眾的需求，未來也有機會移動重組，出現在不同的縣市。同時我們也結合數位科技提供更多居家佈置靈感與更便利的購物方式，希望帶給民眾全新的購物體驗。

Q8：IKEA Hej 行動商店可以辦理運送或組裝服務嗎？
A：當然可以。如果你在 2 樓家具諮詢購買大型家具，需要運送到府或是組裝服務，我們的服務人員都能為你安排妥當。歡迎點選這裡查詢運送、組裝服務的相關內容 (請參考台中店相關資訊)。

Q9：可以在 IKEA Hej 行動商店針對家具需求作規劃嗎？
A：可以，歡迎至 2 樓的家具諮詢區洽詢並預約相關服務。

Q10：IKEA Hej 行動商店家具諮詢的服務內容包含哪些？
A：我們提供從系統家具規劃、家具搭配建議、各項商品下單、到安排運送組裝的一站式服務，建議有家具需求的客人可以先丈量好欲規劃的空間尺寸，即可洽詢服務人員或現場預約諮詢時段。另外提醒，IKEA 不提供水電、泥作、木作、隔間、地板、磁磚、油漆、壁紙等裝修工程。

Q11：IKEA 家具諮詢服務需要收費嗎？
A：IKEA 的家具諮詢服務本身無須收費。確定購買家具與相關運送組裝服務才須按照訂價收費。

Q12：IKEA 家具諮詢服務時間有多長呢？
A：我們提供基本 30 分鐘的預約諮詢，但由於每位客人的規劃空間大小、家具需求不一，建議你可以先與服務人員預約後確認。

Q13：若購買後發現無法自行組裝怎麼辦？
A：歡迎聯絡客服專線 412-8869（手機用戶請加 02），接通後請按 4（選擇台中店），或回到 IKEA Hej 行動商店現場辦理。

Q14：我要如何申請 IKEA宜家卡或企業卡？
A：可以先至 IKEA 官網免費進行申辦。宜家卡請點這裡／企業卡請點這裡

Q15：在 IKEA Hej 行動商店可以享有宜家卡或企業卡優惠嗎？
A：是的，只要該店有提供優惠內容中的服務與商品，全台 IKEA 分店都可以享有宜家卡與企業卡優惠。

Q16：IKEA Hej 行動商店找不到我想要的商品怎麼辦？
A：可至 2 樓家具諮詢進行訂購，並安排運送組裝服務。

Q17：刷卡分期付款有 0 利率嗎？
A：單筆滿 $30,000，12 期 0 利率限使用花旗、國泰世華信用卡
單筆滿 $20,000，6 期 0 利率合作銀行：國泰世華、中國信託、台北富邦、台新、花旗、玉山銀行及匯豐銀行。